Widerrufsbestimmungen

Widerruftsbestimmungen f├╝r Endkunden (Verbraucher). Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr├╝nden die Bestellung zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt nach Erhalt der R├╝cktrittsmeldung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empf├Ąnger (bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung).

Um Ihr Widerrufsrecht auszu├╝ben, m├╝ssen Sie uns

LebensPuls Handels e.U.
Kirchstra├če 9/1
6922 Wolfurt
├ľsterreich
T +43 699 10118325
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mittels einer eindeutigen Erkl├Ąrung (zB. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder Telefonanruf) ├╝ber Ihren Entschluss, die Bestellung zu widerrufen, informieren oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf ├╝berlassen wird – auch durch R├╝cksendung der Sache widerrufen. Sie k├Ânnen daf├╝r unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k├Ânnen auch die Widerrufserkl├Ąrung auf unserer Webseite (http://lebenspuls.com/widerruf-bestellung) elektronisch ausf├╝llen und ├╝bermitteln. Machen Sie von dieser M├Âglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz├╝glich (zB. per E-Mail) eine Best├Ątigung ├╝ber den Eingang eines solchen Widerrufs ├╝bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ├╝ber die Aus├╝bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

┬╗ Zum Online-Formular f├╝r den Widerruf

┬╗ Formular “Widerruf der Bestellung” runterladen (.pdf)

Vom Widerrufsrecht ausgenommene Warengruppen

Dienstleistungen, Hygieneartikel, verderbliche Waren des t├Ąglichen Bedarfs sowie individuell f├╝r den Kunden angefertigte Produkte. Wird dennoch eine R├╝cksendung durchgef├╝hrt, werden wir pro Produkt entscheiden, ob die R├╝cksendung mit Wertminderung und entsprechender R├╝ckzahlung akzeptiert wird oder das Produkt entsorgt werden muss ohne R├╝ckzahlung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie die Bestellung widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie├člich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus├Ątzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g├╝nstigste Standardlieferung gew├Ąhlt haben) zur├╝ckzuzahlen. Davon ausgenommen sind Geb├╝hren durch das von Ihnen gew├Ąhlte Zahlungsmittel. Sofern der Zahlungsdienstleister, ├╝ber welchen Sie Ihre Zahlung durchgef├╝hrt haben (PayPal, Kreditkarte, usw.), die beim Kauf anfallenden Geb├╝hren nicht refundiert, haben wir das Recht diese Kosten an Geb├╝hren einzubehalten dh. vom Betrag der R├╝ckzahlung abzuziehen. Bei digitalen G├╝tern kann diese R├╝ckzahlung unverz├╝glich erfolgen, muss jedoch bis sp├Ątestens vierzehn Tagen ab dem Tag zur├╝ckbezahlt werden, an dem die Mitteilung ├╝ber Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. F├╝r alle anderen G├╝ter gilt die gleiche Dauer zur R├╝ckzahlung, diese beginnt jodoch mit dem Tag des Erhalts der Warenr├╝cksendung von Ihnen. Dies bedeutet, wir k├Ânnen die R├╝ckzahlung verweigern, bis wir die widerrufenen G├╝ter von Ihnen wieder zur├╝ckerhalten haben. F├╝r diese R├╝ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ├╝rspr├╝nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr├╝cklich etwas anderes vereinbart.

Automatischer Widerruf / R├╝cksendung

Im Falle eines R├╝cktritts bitten wir Sie, die Ware an uns zur├╝ckzusenden. Die Kosten der R├╝cksendung sind vom Kunden zu tragen. Automatische R├╝cksendungen sind gleichbedeutend zu einem Widerruf und werden identisch abgewickelt. Unter automatischen Widerruf fallen:

  • die Nichtannahme der Bestellung/Lieferung, oder
  • keine Zustellbarkeit durch den beautragten Paketdienst, oder
  • keine Abholung der Ware im Paketshop (sofern vorhanden) trotz entsprechender Information durch den Paketdienst bzw. Paketverfolgungslink (Erl├Ąuterung: der beautragte Paketdienst ist von uns angehalten eine Haust├╝rzustellung durchzuf├╝hren. Aufgrund herausfordernder, erschwerender Themen bei der Paketzustellung kann diese Haust├╝rzustellung heute jedoch nicht mehr garantiert werden (zB Fahrverbote, Halteverbote, Verkehr, personelle Engp├Ąsse usw.) und daher best├Ątigt der Kunde mit der Bestellung die Bereitschaft der Paketabholung auch im Paketshop des Paketdienstes).

R├╝cksendung der Ware

Sie haben die Waren unverz├╝glich und in jedem Fall sp├Ątestens binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Widerrufsbelehrung bzw. nach Erhalt der Ware, an uns

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zur├╝ckzusenden oder zu ├╝bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R├╝cksendung der Waren. Wir empfehlen eine versicherte und nachvollziehbare R├╝cksendeform mit Trackingnummer. Bitte beachten: Unfrei zur├╝ckgesandte Waren werden nicht angenommen. Sie m├╝ssen f├╝r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr├╝fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zur├╝ckzuf├╝hren ist.

Keine Zustellung an Packstationen

Wird eine Bestellung dennoch mit einer Packstation aufgegeben, so führt dies ohne Änderung der Lieferadresse zum automatischen Widerruf / Rücksendung. Details siehe AGB.