Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bestellung und Vertragsabschluss
Sie haben Ihre gewünschten Produkte ausgesucht und möchten im Shop bestellen. Bis zur Absendung Ihrer Bestellung können Sie alle Eingaben korrigieren. Erst wenn Sie Ihre Daten auf der letzten Bestellseite überprüft haben, senden Sie Ihre Bestellung an die LebensPuls Handels e.U.. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine individuelle E-Mail mit Ihrer persönlichen Bestellbestätigung. Zusätzlich finden Sie in dieser E-Mail alle weiteren Informationen über die Abwicklung der Bezahlung sowie die Lieferung. Die Bestellung der Ware erfolgt durch Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars im Onlineverfahren. Die Annahme der Bestellung (Vertragsschluss) erfolgt durch den Versand der Ware nach Überprüfung Ihrer Bestellung und Zahlung durch uns.
Zahlung und Lieferung:
Die Zahlung wird bei der Bestellung sofort fällig. Der LebensPuls Onlineshop bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, manche davon enthalten eine Zusatzgebühr. Wir akzeptieren nur Zahlungen in Euro. Der Versand der Ware erfolgt mit Ausnahme bei „Zahlung mit Vorauskasse“ in der Regel innerhalb von 24 Stunden, werktags. Sofern die Ware nicht vollständig geliefert werden kann, informieren wir Sie umgehend und behalten uns Teillieferungen oder Mengenkürzungen vor. Etwaige Lieferverzögerungen durch die LebensPuls Handels e.U. berechtigen Sie nicht zu Schadensersatzansprüchen.
Keine Zustellung an Packstationen
Eine Lieferung der Bestellung an eine Packstation ist nicht möglich. Wird die Bestellung dennoch mit Versandadresse einer Packstation aufgegeben, führt dies (sofern keine Änderung der Lieferanschrift vorgenommen wird) unweigerlich zur automatischen Nichtannahme und Rücksendung zu LebensPuls Handels e.U. Für die Aktualisierung der Versandadresse nutzt der Kunde das E-Mail vom Paketdienst mit ergänzenden Informationen zur Paketzustellung (wir empfehlen auch den Spam Ordner nach diesem E-Mail zu prüfen). Es gelten nachfolgende Regeln für den automatischen Widerruf / Rücksendung.
Besteller und Empfänger als Auftraggeber
Bei Aufträgen mit Lieferung an Dritte (zB als Geschenkempfänger) gilt der Besteller als Auftraggeber. Erfolgt die Lieferung an Dritte zu deren Gunsten oder ist der Empfänger der Lieferung durch die Inbesitznahme und weitere Verwendung der Lieferung in anderer Weise berechtigt, so gelten Besteller und Empfänger der Lieferung gemeinschaftlich als Auftraggeber. Mit der Erteilung eines solchen Auftrages versichert der Besteller stillschweigend, dass das Einverständnis des Lieferungsempfängers hierfür vorliegt.
Zahlung per Rechnung und Finanzierung
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
1. Rechnung
  Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware / des Tickets / oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie HIER und die Rechnungsbedingungen zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Österreich finden Sie HIER.
2. Ratenkauf
  Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig.
  Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standartinformation für Verbraucherkredite für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist, finden Sie hier (nur in den angegebenen Ländern verfügbar): Deutschland und Österreich.
3. Lastschrift
  Verfügbar in Deutschland und Österreich. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
4. Kreditkarte (Visa/Mastercard)
  Verfügbar in Deutschland. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware oder Tickets / Verfügbarkeit des Services oder im Falle eines Abonnements entsprechend der kommunizierten Zeiten.
5. Datenschutzhinweis
  Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie HIER.Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie HIER. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
Zahlung via Kryptowährung
Sie können im LebensPuls Onlineshop auch bequem mittels Bitcoin sowie Altcoin bezahlen. Der Kauf der ausgewählten Produkte erfolgt dabei in €-Währung und wird nach dem Kauf via Bitcoin bzw. Altcoin als Fremdwährung bezahlt zum jeweils aktuellen Wechselkurs über den Service von Coingate – sprich „Bitcoin & Altcoin im Wert der bestellten Summe in Euro“. Im Falle eines Widerrufs der Bestellung erfolgt die Rückzahlung im Wert der bestellten Summe in Euro. Damit werden etwaige Kursschwankungen für den Kunden wie auch der LebensPuls Handels e.U. vermieden. Es obliegt der LebensPuls Handels e.U. zu entscheiden ob die Rückzahlung in Euro oder als Bitcoin bzw. Altcoin im Wert der bestellten Summe in Euro erfolgt.
Innergemeinschaftliche Lieferungen B2B
Registrierte europäische Unternehmen mit einer UID (Umsatzsteueridentifikationsnummer) haben die Möglichkeit Produkte umsatzsteuerfrei als innergemeinschaftliche Lieferung zu bestellen. Dafür nutzen Sie das Feld “UID Nummer” auf der Kassa-Seite. Nach Eingabe der UID Nummer führen wir den gesetzlich verpfichtenden Live-Check über den VAT-ID-Check Cloudservice in Brüssel durch. Bei Bestätigung wird die Bestellung vor dem Zahlungsprozess auf steuerfrei umgestellt. Eine nachträgliche Korrektur der Bestellung auf eine innergemeinschaftliche Lieferung ist möglich, jedoch sehr aufwändig. Der dabei anfallende Bearbeitungsaufwand wird mit € 20 exkl. USt. verrechnet und wird bereits beim Rückzahlungsbetrag berücksichtigt.
Versandkosten für Lieferung
Die Versandkosten für Lieferungen im In- und Ausland werden Ihnen im Shop nach Eingabe der Versandadresse vor dem Bestellungsabschluss angezeigt. Vorab können die Versandkosten hier abgefragt werden.
Rücktrittsrecht / Widerrufsbelehrung
Siehe detailliertes Widerrufsrecht.
Reklamationen
Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort auf Vollständigkeit, Beschädigung und Richtigkeit zu prüfen. Beschädigte Pakete sind mit Fotos zu dokumentieren. Bei Waren in Dosen können durch den Transport Dosen beschädigt werden. Bei Dosen mit kleinen Dellen oder Eindrückungen ist die Ware dennoch einwandfrei. Die Dosen enthalten eine Innenbeschichtung welche sehr flexibel ist und damit gewährleistet, dass die Dose dennoch ihr Vakuum behält. Bei größerer Beschädigung kann auch die Gefahr von Bortulismus ausgeschlossen werden, da der Inhalt erhitzt wurde. Bei Beschädigungen durch die der Inhalt ausgetreten ist, wird dafür der anteilige Rechnungsbetrag rückerstattet oder eine Ersatzlieferung getätigt. In jedem Fall benötigen wir Fotos der beschädigten Ware und danach wird entschieden, in welcher Form evtl. eine Entschädigung stattfindet. Nicht erhaltene Pakete sind innerhalb von 15 Arbeitstagen nach dem Paketversand zu melden, um eine Paketnachverfolgung durch das Transportunternehmen zu ermöglichen. Der Trackinglink zur Paketverfolgung erhält der Kunde zusammen mit der PDF Rechnung per E-Mail. Reklamierte Ware nehmen wir innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurück. Den Reklamationsgrund bitte schriftlich per E-Mail mitteilen.
Automatischer Widerruf / Rücksendung
Im Falle eines Rücktritts bitten wie Sie, die Ware an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Die Rückzahlung vom Kaufbetrag erfolgt in diesem Fall abzüglich der anfallenden Retourenkosten vom Paketdienst plus einer Bearbeitungsgebühr von € 5. Etwaige Transaktionskosten (die uns aktuell zB von PayPal, Klarna, usw. nicht rückerstattet werden) fallen dem Besteller zur Last. Eine unfreie Rücksendung wird nicht angenommen. Wir nutzen den teuren Predict Paketservice von DPD und übernehmen für unsere Kuden den Versandkosten-Aufpreis von Predict. Mit Predict hat der Kunde die Möglichkeit bis kurz vor der Zustellung das Paket umzuleiten und damit die Zustellung der Lieferung für den Paketdienst bestmöglich zu optimieren und zu unterstützen. Trotz aller unterstützenden Systeme sind die Haustürzustellungen jedoch kein verbindlicher Teil der Vertragserfüllung einer Bestellung.
Bei Rücksendung von OP-Bodys und Wundschutz: Zusätzlich gilt, wenn die Kleidung lediglich zum Probieren angelegt wurde, sich in einwandfreien Zustand befindet und die Originalverpackung beigelegt wurde, gilt das Widerrufsrecht. Bei Verschmutzung oder Beschädigung wird eine Gebühr von 50 % des Produktpreises einbehalten.
Automatische Rücksendungen sind gleichbedeutend zu einem Widerruf und werden identisch abgewickelt. Unter automatische Rücksendung fallen:
– die Nichtannahme der Bestellung / Lieferung, oder
– keine Zustellbarkeit durch den beauftragten Paketdienst, oder
– keine Abholung der Ware im Paketshop (sofern vorhanden) trotz entsprechender Information durch den Paketdienst bzw. Paketverfolgungslink. (Erläuterung: der beauftragte Paketdienst ist von uns angehalten eine Haustürzustellung durchzuführen. Aufgrund herausfordernder, erschwerender Themen bei der Paketzustellung kann eine Haustürzustellung heute jedoch nicht mehr garantiert werden (zB Fahrverbote, Halteverbote, Verkehr, personelle Engpässe, usw.) und daher bestätigt der Kunde mit der Bestellung die Bereitschaft der Paketabholung auch im Paketshop des Paketdienstes).
Angebot und Preise
Alle Angebote des LebensPuls Onlineshops sind freibleibend und unverbindlich. Da das Shop-Angebot in regelmäßigen Abständen überarbeitet wird, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle vorherigen Preisangaben verlieren mit einem Update des Shop-Bestandes bzw. eines Artikels die Gültigkeit. Bei Lieferungen ins Ausland sind eventuell anfallende Zölle und/oder Steuern vom Besteller zu tragen.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung durch den Kunden unser Eigentum.
Haftung
Für Fehler oder technische Probleme, welche im Internet entstehen können, übernehmen wir keine Haftung. Es gilt österreichisches Recht.
Haftung für Inhalte
Die Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information und sind unverbindlich.
Haftungsausschluss für Inhalte verlinkter Seite
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Bildrechte
Alle Bildrechte von Abbildungen im Shop liegen bei LebensPuls Handels e.U. Eine Verwendung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
Datenschutz- & Geheimhaltungserklärung
Siehe unsere Datenschutzverbeinbarung nach DSGVO.
Salvatorische Klausel / Sonstiges
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Kaufvertrages berühren die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.